Regulamin świadczenia usług

Obowiązuje od 26 maja 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług doradczych przez quick-shifter z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa.
  2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej pod adresem quick-shifter.com, w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  3. Usługodawca świadczy usługi doradcze związane z wyborem przedszkoli prywatnych i niani dla dzieci.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Usługodawca – quick-shifter, świadczący usługi doradcze.
  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta lub zamierza korzystać z usług Usługodawcy.
  3. Usługa – usługa doradcza świadczona przez Usługodawcę, opisana szczegółowo na stronie internetowej w sekcji "Usługi".
  4. Strona internetowa – serwis internetowy dostępny pod adresem quick-shifter.com.

§ 3. Zakres usług

  1. Usługodawca świadczy następujące usługi doradcze:
    • Konsultacje eksperckie online
    • Kompleksowa analiza przedszkoli
    • Wsparcie w procesie rekrutacji niani
    • Obserwacja i ocena wybranego przedszkola
    • Pakiet pełnego wsparcia
    • Indywidualny plan edukacyjny
  2. Szczegółowy opis każdej usługi dostępny jest na Stronie internetowej.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu świadczonych usług.

§ 4. Zawarcie umowy

  1. Umowa o świadczenie usług zawierana jest poprzez:
    • Wypełnienie formularza kontaktowego na Stronie internetowej i otrzymanie potwierdzenia od Usługodawcy, lub
    • Kontakt mailowy i otrzymanie oferty wraz z potwierdzeniem warunków
  2. Przesłanie formularza lub akceptacja oferty stanowi złożenie zamówienia.
  3. Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia poprzez wysłanie wiadomości email.
  4. Umowa zostaje zawarta z momentem otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

§ 5. Ceny i płatności

  1. Ceny usług podane na Stronie internetowej wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Zmiany nie dotyczą umów już zawartych.
  3. Płatność za usługę następuje przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy wskazany w potwierdzeniu zamówienia lub na fakturze.
  4. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony uzgodnią inaczej.
  5. Realizacja usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na rachunku Usługodawcy.

§ 6. Realizacja usług

  1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą i najlepszymi praktykami.
  2. Termin realizacji usługi uzależniony jest od jej rodzaju i zostaje ustalony indywidualnie z Klientem.
  3. Klient zobowiązuje się do współpracy z Usługodawcą i dostarczenia niezbędnych informacji.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z braku współpracy ze strony Klienta.

§ 7. Prawa i obowiązki stron

  1. Usługodawca zobowiązuje się do:
    • Świadczenia usług zgodnie z ich opisem
    • Zachowania poufności informacji przekazanych przez Klienta
    • Obiektywnego i niezależnego doradztwa
  2. Klient zobowiązuje się do:
    • Podania prawdziwych i aktualnych informacji
    • Terminowej płatności za usługi
    • Współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do realizacji usługi

§ 8. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca świadczy usługi doradcze i nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie przekazanych informacji.
  2. Usługodawca nie gwarantuje konkretnych rezultatów i nie ponosi odpowiedzialności za działania podmiotów trzecich (przedszkoli, niani).
  3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do kwoty wynagrodzenia zapłaconego za konkretną usługę.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści lub inne szkody niematerialne.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
  3. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta.
  4. W przypadku odstąpienia od umowy przed rozpoczęciem świadczenia usługi, Usługodawca zwraca całą wpłaconą kwotę w ciągu 14 dni.

§ 10. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
  2. Reklamację należy przesłać na adres email: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
  3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis problemu, oczekiwania Klienta.
  4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres email lub pocztowy Klienta.

§ 11. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Usługodawca.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz Klauzuli informacyjnej RODO.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany nie dotyczą umów już zawartych.
  2. O zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na Stronie internetowej.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
  4. Spory wynikłe z umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu rozstrzygane będą przez sąd właściwy według przepisów kodeksu postępowania cywilnego.

§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl

Data wejścia w życie regulaminu: 26 maja 2026